每天一大早，楊傳武便趕到阜陽市潁上縣信訪局，在“老楊說事”工作室接待來訪群眾，耐心聽大家反映問題，熱心幫助化解矛盾。從2023年5月起，在潁上縣委、縣政府支持下，剛剛退休的“中國好人”“全國先進(jìn)工作者”楊傳武，以這樣一種形式繼續(xù)發(fā)揮余熱。

在老楊的調(diào)解下，多年的糾紛化解了

      2023年9月4日下午，在潁上縣信訪局一樓大廳的“老楊說事”工作室，69歲的陳冠斗拉著楊傳武的手不住感謝：“真是想不到，為了老家房子那點(diǎn)事兒，我跑了好幾年都沒解決，你一下子就給協(xié)調(diào)解決了。”
      陳冠斗居住在潁上縣南照鎮(zhèn)，在他老家新集鎮(zhèn)商業(yè)居委會(huì)有一棟祖父留下的老房子。2018年，居委會(huì)修路要經(jīng)過他家舊宅，便找他協(xié)商拆房修路事宜。“村里修路是好事，我二話不說就表示支持。”但讓老陳想不到的是，道路修好后，居委會(huì)并未按照最初承諾，在兩個(gè)月內(nèi)給他重建房子，這一拖就是兩年多。
       一怒之下，老陳開始四處反映問題。兩年前，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)過問下，居委會(huì)給他完成了老房重建。但讓老陳惱火的是，不久，某開發(fā)商經(jīng)居委會(huì)同意，在距離他家兩米多的地方蓋樓房，比他家老房高出一層，每逢陰雨天氣，水滴順著房檐都滴到他家房頂上，導(dǎo)致樓梯等設(shè)施發(fā)霉損壞。
      不甘心的老陳繼續(xù)上訪。不久前，經(jīng)人介紹，他來到了潁上縣信訪局新成立的“老楊說事”工作室。楊傳武在實(shí)地走訪了解后，拿出了協(xié)調(diào)意見：由居委會(huì)負(fù)責(zé)出錢把老陳家的房頂、樓梯等修好；開發(fā)商為了建房占用了老陳家西北面的地皮，一次性支付賠款19000元。
這個(gè)處理結(jié)果，讓老陳很滿意。9月4日下午，他帶著錦旗來到潁上縣信訪局，向楊傳武表示感謝。

熱心幫群眾想辦法、平怨氣、解困難

      現(xiàn)年60歲的楊傳武，退休前曾擔(dān)任潁上縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員等職務(wù)。工作數(shù)十年來，他始終把群眾利益放在第一位，公正執(zhí)法、兢兢業(yè)業(yè)、不圖回報(bào)。
     在潁上縣，楊傳武的熱心腸遠(yuǎn)近皆知。2015年7月，潁上縣金三角地區(qū)進(jìn)行棚戶區(qū)改造。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，施工方不慎將一經(jīng)營(yíng)戶8間倉庫的大門全部拆掉，被激怒的經(jīng)營(yíng)戶情緒十分激動(dòng)，執(zhí)法單位工作人員束手無策。楊傳武得知情況后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)解決，成功平息了這起糾紛。后來，潁上縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說：老楊人熱情，有辦法！
      2019年，黃壩鄉(xiāng)小店村發(fā)生了一起車禍致人死亡事件。肇事司機(jī)是借車返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，因怕承擔(dān)責(zé)任而逃離了現(xiàn)場(chǎng)。由于雙方都是貧困戶，一方面臨牢獄之災(zāi)，一方則得不到賠償。老家在黃壩鄉(xiāng)的老楊得知情況后主動(dòng)介入，兩次趕到杭州找車主。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，最終車主出了部分賠償金，保險(xiǎn)公司賠了一些錢，肇事司機(jī)也向親朋好友借了一些錢，死者家屬總計(jì)獲得57萬元賠償，肇事司機(jī)得到死者父母的諒解。事后，雙方家庭各拿出2萬元酬謝楊傳武，都被他婉言謝絕。

      2023年，楊傳武退休后，又擔(dān)任了潁上縣心連心志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。在大家心中，他依舊是那個(gè)熱心幫助群眾想辦法、平怨氣、解困難的老楊。

遇到解決不了的難題，都去找老楊

      潁上縣信訪局副局長(zhǎng)魏星告訴記者，楊傳武作為“中國好人”“全國先進(jìn)工作者”，多年來在做群眾調(diào)解工作中取得的成績(jī)，得到各界一致認(rèn)可。潁上縣委、縣政府在借鑒“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的基礎(chǔ)上，決定在潁上縣信訪局成立以老楊為主的工作室，潁上縣委主要負(fù)責(zé)同志將之命名為“老楊說事”工作室，要求充分發(fā)揮“老楊說事”工作室調(diào)解作用，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。
     從目前看，“老楊說事”工作室成效初顯，對(duì)潁上縣信訪工作起到了很好的補(bǔ)充作用。“老楊能把話講到群眾心窩里，更能把群眾的心結(jié)打開。如今，群眾有了問題，首先想到的就是找老楊來說事評(píng)理。”魏星說，潁上縣通過多渠道宣傳推介“老楊說事”工作室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在遇到難以解決的問題時(shí)，也首先向群眾推薦找楊傳武調(diào)解。
     “老楊說事”工作室不只是老楊一個(gè)人在“戰(zhàn)斗”，除了縣信訪局專門分配的一位工作人員外，還有志愿者、退休黨員干部、鄉(xiāng)賢等參與，日常固定兩到三人在辦公室值班，隨時(shí)接待來訪群眾。從成立至今，“老楊說事”工作室已經(jīng)接到群眾反映問題200余起，目前已有七成得到解決。
（《潁州晚報(bào)》任剛 武萬勇    中國記錄通訊社  記者 傅友君）